Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ n188f

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "n188f" / "Nền tảng": Website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu n188f tại địa chỉ n188f.cam.
• "Người chơi" / "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của n188f, đã đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện đăng ký quy định tại Điều 2.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng n188f.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện rollover.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi được Công ty cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi có quy định điều kiện riêng.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định từ số dư tài khoản để tham gia vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm xác nhận thông tin cá nhân và tuổi tác của Người chơi.
• "Rollover" / "Doanh thu tối thiểu": Số lần Người chơi phải cược lại số tiền thưởng trước khi được phép rút số tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của n188f, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. n188f nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi trưởng thành. Công ty có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để Công ty đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng n188f. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách tự loại trừ của n188f hoặc các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm mà Công ty liên kết.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản của mình và mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai lớp (nếu có). n188f sẽ không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của n188f. Công ty không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do Người chơi chậm trễ thông báo.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản n188f là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại liên lạc hoặc thông tin cá nhân liên quan.

n188f chỉ xử lý các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch nạp rút phải thực hiện qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức.

• Xác minh nguồn tiền: n188f có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tên tài khoản trùng khớp: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản n188f. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Điều kiện rút tiền: Để rút tiền, Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC và đã thực hiện ít nhất một lần đặt cược sau lần nạp tiền gần nhất. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện rollover tương ứng.
• Phí giao dịch: n188f hiện không thu phí xử lý nạp rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Người chơi tự chịu.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng n188f đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi riêng biệt và các điều khoản chung sau đây:

• Tính chung cuộc của cược: Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, cược đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi Người chơi, trừ trường hợp nền tảng có công cụ "Cash Out" được kích hoạt tại thời điểm đó.
• Kết quả chính thức: n188f sử dụng kết quả từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy để xác định kết quả cược. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, n188f có quyền hủy hoặc xét lại các cược liên quan.
• Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi và sự kiện có mức giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng. n188f có quyền điều chỉnh giới hạn cược của cá nhân Người chơi dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần thông báo trước.
• Cược từ lỗi tỷ lệ: Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu rõ ràng là không chính xác (ví dụ: tỷ lệ cao bất thường), n188f có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi.

n188f thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Điều kiện rollover: Tất cả tiền thưởng đều có kèm điều kiện doanh thu tối thiểu (rollover) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Quyền thu hồi thưởng: n188f có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc lạm dụng hệ thống thưởng.
• Thay đổi chương trình: n188f có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng hồi tố đến các lần thưởng đã được chấp thuận hợp lệ.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng n188f:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để tương tác với nền tảng thay vì thao tác thủ công.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc các lỗ hổng của hệ thống một cách cố ý. Nghĩa vụ của Người chơi là báo cáo các lỗi này cho Công ty.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy tiện trong quá trình KYC.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

n188f cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và "theo mức độ sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• n188f không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và Công ty sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.
• n188f không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của n188f đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• n188f không chịu trách nhiệm về việc Người chơi thua cược. Cá cược là hoạt động có rủi ro và Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Tài khoản của Người chơi có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền.
• Vi phạm điều khoản: n188f có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào tại văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. n188f có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau kỳ hạn này, cho đến khi số dư về không hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
• Tự loại trừ: Người chơi đã đăng ký chương trình tự loại trừ sẽ có tài khoản bị khóa theo thời hạn đã chọn. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và n188f, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua th ương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Thương lượng trực tiếp: Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ của n188f. Công ty cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
• Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả trong vòng 30 ngày, các bên có thể đề xuất giải quyết thông qua hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến Điều khoản này.

n188f có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi đáng kể, n188f sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Chấp thuận ngầm định: Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc Người chơi đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.
• Lưu trữ phiên bản: Các phiên bản điều khoản cũ sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ của Người chơi.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, Người chơi có thể liên hệ n188f qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website n188f.cam – phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Email hỗ trợ: Gửi email đến [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh Zalo và Telegram chính thức của n188f – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...) để Công ty có thể xử lý nhanh nhất.